La guía esencial sobre CRM: 5 principios para el éxito

CRM The Essential GuideEsta guía promovida por Pivotal CRM proporciona información para ayudarle a tener una visión de su negocio centrada en el cliente. Le ayudará a responder a preguntas como:

  • ¿Cómo pueden los CRM hacer frente a los procesos de negocio orientados al cliente específicos de mi industria?
  • ¿Cómo puede el CRM hacer frente a los procesos de negocio específicos de mi empresa?
  • ¿Qué capacidades en CRM están disponibles y me pueden ayudar a  escalar y avanzar al ritmo cambiante de los mercados y la industria?
  • ¿Cómo justifico la inversión en CRM con resultados cuantificables?
  • ¿Existen enfoques de implementación de CRM que mitiguen el riesgo para mi negocio?

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