Accessible Rich Internet Applications

Aspect Software anuncia mejoras en la experiencia de los agentes con Zipwire

Aspect, fabricante de soluciones de interacción con el cliente, back-office, ha anunciado mejoras importantes en la experiencia de los clientes y agentes que utilizan Zipwire, solución para contact center, basada en la Nube. Para los clientes, estas mejoras aumentan las posibilidades de interacción a través de distintos canales de comunicación. Para los agentes, las nuevas […]

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