Ciclo de venta

Experiencia del cliente, qué 3 puntos son importantes para crear buenas experiencias

La gestión de la experiencia del cliente significa diseñar, implementar y facilitar el contexto en el cual los clientes interactúan con nosotros. La mejor manera de crear y beneficiarse de las buenas experiencias del cliente es poner al cliente en el centro de nuestra estrategia de negocio. Esto significa entender cuándo, dónde y cómo ocurren […]

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