Microsoft Dynamics CRM

Microsoft anuncia novedades enfocadas a la transformación digital, la inteligencia de clientes y soluciones para el desarrollo de aplicaciones

Durante su conferencia anual Convergence EMEA 2015, que se está celebrando estos días en la ciudad de Barcelona, Microsoft ha anunciado nuevas innovaciones que permitirán a las empresas conseguir un mayor éxito en el mundo “mobile first-cloud first”, incluyendo nuevas capacidades de Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics CRM 2016, y el nuevo servicio enterprise Microsoft […]

Las novedades en Experiencia del Cliente de Microsoft Dynamics 2016

La experiencia del cliente se ha vuelto cada vez más importante para las marcas, sin embargo, existe una brecha significativa entre la experiencia que las empresas piensan que están entregando y lo que piensan los clientes de ella. Microsoft cree que las empresas tienen que pensar en los modelos del journey del cliente y los […]

Microsoft reinventa la productividad con el próximo lanzamiento de su solución de Customer Engagement

El lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM 2016 incluirá más integraciones de Cortana, nuevas capacidades offline, un Office más ajustado y la integración de aprendizaje automático o Machine Learning. Microsoft Corp. dio a conocer las nuevas características de Microsoft Dynamics CRM 2016, la última versión de su solución de customer engagement, que se entregará a finales […]

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