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6 sugerencias para la venta multicanal en el sector retail y comercio electrónico

En los sectores de retail y comercio electrónico gracias a la venta multicanal pueden combinar las compras tradicionales y las compras online para mejorar la experiencia de los clientes y aumentar las ventas en ambos canales. En la actualidad los clientes quieren la comodidad de la compra online pero también quieren tener una experiencia visual, […]

Cómo el Customer Journey Mapping en el sector retail aporta beneficios en la experiencia del cliente

Si tenemos en cuenta la complejidad del sector retail actual, en la medida en que la tecnología permite a los consumidores encontrar más sobre lo que necesitan dentro y fuera de la tienda, el customer journey mapping se ha convertido en una herramienta de evaluación esencial. El customer journey mapping es un diagrama que define […]

Qué beneficios podemos obtener de la venta omnicanal en el sector minorista

En la actualidad el sector minorista está sufriendo grandes transformaciones y un importante crecimiento de las inversiones. Los profesionales del sector retail incluyendo los pequeños propietarios y las grandes cadenas, los distribuidores online hasta las tiendas físicas a pie de calle están adoptando las últimas tendencias en marketing, distribución, cadena de suministro y tecnologías para [&hel...

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