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Zoho CRM: capacidades y funcionalidades de la plataforma CRM
CRM

Zoho CRM es un herramienta CRM en la nube que permite la gestión de las relaciones con los clientes para ventas, marketing y atención cliente, tanto en modelos de B2C como B2B. Zoho CRM está disponible en software como servicio (SaaS) y puede accederse a través de navegadores Web diseñados para su uso en los sistemas […]

Act-On, marketing automation para mejorar la estrategia de clientes

Act-On es una plataforma de maketing automation que permite ayudar a las PYMES a lograr sus objetivos en marketing y ventas, y mejorar la estrategia de relación con el cliente. Act-On de Act-On Software Inc. es una plataforma de marketing automation diseñada para administrar la gestión de contactos, lead nurturing y marketing B2B e interacciones B2C. La plataforma Act-On es perfecta para […...

Cómo van a ser las herramientas CRM en el 2016

Las herramientas CRM han tenido un 2015 intenso. Este mercado que supera los 23 mil millones de dólares, según datos de Forbes, y continúa creciendo para adaptarse a las necesidades actuales de ventas y marketing. A medida que avanzamos hacia el 2016, muchas empresas de CRM se están centrando en cuatro grandes áreas: adopción de SaaS, CRM móvil, […]

Aspect Software adquiere LinguaSys

La empresa Aspect Software, especialista en software de customer engagement basado en la nube, soluciones de optimización del workforce y del back-office, ha adquirido LinguaSys. LinguaSys es un proveedor de respuesta interactiva de texto (ITR), traducción de texto en tiempo casi real y también provee un interfaz de usuario con lenguaje natural. Las soluciones de […]

Sage y Salesforce anuncian una alianza estratégica mundial para crear “Sage Life”

Sage y Salesforce han firmado una alianza estratégica a nivel mundial que une por primera vez al líder en soluciones de gestión para pequeñas y medianas empresas con Salesforce, principal proveedor en soluciones CRM y plataformas en la nube. Gracias a la alianza la multinacional británica incorpora a su portfolio de productos “Sage Life, desarrollada […]

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